Polityka prywatności i plików cookies

Data aktualizacji: 25 września 2026 roku

Traktujemy Twoje dane i ich ochronę odpowiedzialnie. W tym dokumencie wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, w jakim celu, komu je powierzamy oraz jakie masz prawa. Opisujemy też, jak na naszej stronie działają pliki cookies.

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Za stroną Pro Academy School of Makeup stoją trzy podmioty. Każdy z nich jest administratorem danych w zakresie swojej działalności:

We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami w jednym miejscu: e-mail kontakt@pro-academy.pl, telefon 665 522 050, adres korespondencyjny: ul. Tadeusza Kościuszki 117/4U, 50-442 Wrocław. Przekażemy Twoją sprawę właściwemu administratorowi. Wszędzie, gdzie w tej polityce piszemy „my”, mamy na myśli właściwego administratora.

2. Zakres dokumentu

Polityka dotyczy strony www.pro-academy.pl oraz naszych profili w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram).

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

• Kontakt e-mail, telefoniczny i przez formularze (np. formularz zgłoszeniowy na kurs): odpowiedź na wiadomość i przygotowanie oferty, na podstawie Twojej zgody wynikającej z nawiązania kontaktu oraz działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO). Korespondencję archiwizujemy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Zapis na kurs i realizacja umowy szkoleniowej: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), w tym kontakt w sprawie zajęć, wydanie certyfikatu i rozliczenia.
• Zamówienia w sklepie internetowym, reklamacje i odstąpienia od umowy: wykonanie umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązki prawne związane z reklamacjami (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Księgowość i podatki: wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Newsletter: wysyłka informacji o kursach i promocjach, na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, klikając link w stopce wiadomości.
• Prowadzenie profili w mediach społecznościowych: komunikacja z obserwującymi i promocja szkoły, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Statystyki i ulepszanie strony (Google Analytics, Microsoft Clarity) oraz reklamy (Piksel Meta): wyłącznie na podstawie Twojej zgody wyrażonej w banerze cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Dochodzenie i obrona przed roszczeniami: na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez niektórych z nich nie będziemy mogli np. odpowiedzieć na wiadomość, zapisać Cię na kurs lub zrealizować zamówienia.

4. Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celu: dane z umów i faktur przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego), korespondencję i dane potrzebne do obrony przed roszczeniami do czasu przedawnienia roszczeń, a dane przetwarzane na podstawie zgody do czasu jej wycofania.

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom, z których usług korzystamy, wyłącznie w niezbędnym zakresie:

• dostawca hostingu strony i poczty e-mail: netart.com sp. z o.o. (AttHost), Kraków;
• operatorzy płatności w sklepie: PayPro S.A. (Przelewy24), Poznań, oraz PayPal;
• dostawca usługi newsletter: FreshMail sp. z o.o., Kraków;
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics), Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft Clarity), Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram, Piksel Meta), Vimeo, Inc. (filmy na stronie);
• biuro rachunkowe, kancelarie prawne i inne podmioty wspierające nas w prowadzeniu działalności;
• organy publiczne, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Korzystanie z usług Google, Microsoft, Meta i Vimeo może wiązać się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych.

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).

Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@pro-academy.pl. Odpowiemy niezwłocznie, nie później niż w ciągu miesiąca. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne.

7. Pliki cookies i baner zgody

Cookies to małe pliki zapisywane na Twoim urządzeniu. Na naszej stronie używamy:

• cookies niezbędnych: potrzebnych do działania strony, sklepu i zapamiętania Twojego wyboru w banerze. Nie wymagają zgody.
• cookies analitycznych: Google Analytics 4 (statystyki odwiedzin) i Microsoft Clarity (mapy kliknięć i anonimowe nagrania sposobu korzystania ze strony, z automatycznym maskowaniem wpisywanych danych). Działają w pełni dopiero po Twojej zgodzie.
• cookies marketingowych: Piksel Meta, służący do mierzenia i kierowania reklam na Facebooku i Instagramie osobom, które odwiedziły naszą stronę. Działają na podstawie Twojej zgody.
• cookies zewnętrznych serwisów: Vimeo, zapisywane przy odtwarzaniu filmów osadzonych na stronie.

Przy pierwszej wizycie wyświetlamy baner, w którym możesz zaakceptować lub odrzucić cookies analityczne i marketingowe. Do czasu Twojej decyzji narzędzia Google działają w trybie ograniczonym, bez zapisywania cookies. Swoją decyzję możesz zmienić w każdej chwili, klikając tutaj, aby ponownie wyświetlić baner, lub usuwając cookies w ustawieniach przeglądarki.

8. Logi serwera

Serwer strony automatycznie zapisuje podstawowe informacje o połączeniu (m.in. adres IP, datę i godzinę, typ przeglądarki). Służą one wyłącznie do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony i nie są łączone z innymi danymi.

9. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana wraz z rozwojem strony i zmianami przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a na górze podajemy datę ostatniej aktualizacji.